Canoas, Porto Alegre e Rio Grande do Sul – O Rio Grande do Sul ainda tem 68,5 mil unidades consumidoras sem o fornecimento de energia elétrica devido aos temporais da segunda-feira (31). As informações foram consolidadas nesta terça-feira (1º) pela CEEE Equatorial e pela RGE.
CEEE Equatorial
As equipes da CEEE Equatorial atuam para restabelecer o fornecimento de energia aos 58 mil consumidores que ainda estão sem serviço. A concessionária já restabeleceu, desde a ocorrência dos temporais, a energia de 178 mil clientes.
As cidades mais afetadas pelo desabastecimento do serviço são Porto Alegre, com 49 mil clientes, e Eldorado do Sul, com 3,7 mil clientes.
A distribuidora reforça a importância da segurança e orienta a população a manter distância de fios e de cabos caídos, além de comunicar qualquer incidente.
Canais de atendimento
- Central de Atendimento 0800 721 2333;
- WhatsApp/Clara (51) 3382 5500;
- Agência Virtual, no www.equatorialenergia.com.br;
- APP Equatorial Energia, disponível na loja de aplicativo Android e iOS
RGE
A RGE informa que no momento, as equipes da empresa seguem mobilizadas para restabelecer o fornecimento aos 10,5 mil clientes ainda desligados. A região Metropolitana é a mais afetada, principalmente o município de Canoas. No auge das interrupções de serviço após o temporal, 100 mil clientes ficaram sem luz na área da empresa em todo o RS.
A RGE alerta que a população deve ficar longe de fios partidos ou galhos de árvores que estejam caídos sobre a rede elétrica. A orientação nesses casos é acionar imediatamente a RGE e o corpo de bombeiros e aguardar o atendimento.
Canais de atendimento
- SMS: Envie mensagem com o SEU CODIGO (que consta na conta de energia elétrica) para o número 27350.
- WhatsApp: (51) 9 9955.0002
- Site: www.rge-rs.com.br
- App: CPFL Energia (disponível para Android e iOS)
- Call Center: 0800 970 0900.
